Política de privacidad

En ReSpain Veyke Yalga S.L. (nombre comercial «Weyse») tratamos los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Esta política explica qué datos recogemos a través del sitio web weyse.es, con qué finalidad, durante cuánto tiempo y qué derechos tiene usted.

1. Responsable del tratamiento

• Identidad: ReSpain Veyke Yalga S.L.
• CIF: B88778725
• Domicilio: Calle Moro Zeid 11, pta 6, 46001 Valencia, España
• Correo electrónico para asuntos de protección de datos: hola@weyse.es

2. Qué datos tratamos y cómo los obtenemos

2.1. Consultas por correo electrónico

Cuando nos escribe a hola@weyse.es tratamos los datos que usted decide incluir en su mensaje: nombre, dirección de correo electrónico y, si lo indica, una breve descripción de su situación (por ejemplo, país de residencia, estatus actual, objetivo).

Le pedimos que no incluya en un primer contacto datos de categorías especiales (salud, origen étnico, creencias, etc.) ni datos de terceros. Si su consulta requiere tratar ese tipo de información, lo haremos posteriormente, en el marco de la relación de asesoramiento y con las garantías correspondientes.

2.2. Comunicación a través de Telegram

Los botones «Записаться на консультацию» y «Рассчитать полис» abren un chat en la plataforma Telegram. Este sitio web no dispone de formularios propios: la comunicación que mantenga por ese canal se produce fuera del sitio y se rige por las condiciones y la política de privacidad de Telegram. Los datos que nos facilite por ese medio los trataremos con las mismas finalidades y garantías que se describen en esta política.

2.3. Datos técnicos de navegación

El proveedor de alojamiento registra, por motivos de seguridad y funcionamiento del servicio, datos técnicos como la dirección IP, la fecha y hora de acceso, la página solicitada y el tipo de navegador. Este sitio web no utiliza formularios, herramientas de analítica ni cookies de seguimiento; consulte la Política de cookies.

3. Finalidades y base jurídica

Finalidad	Base jurídica
Atender su solicitud de información o consulta, contactar con usted por el medio que haya utilizado y valorar su situación para proponerle una estrategia.	Aplicación de medidas precontractuales a petición suya (art. 6.1.b RGPD) y, en su caso, el consentimiento que manifiesta al dirigirse a nosotros (art. 6.1.a RGPD).
Gestionar la relación contractual si finalmente contrata nuestros servicios.	Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
Garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento del sitio web.	Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos sus datos para enviarle comunicaciones comerciales no solicitadas ni elaboramos perfiles con ellos.

4. Destinatarios de los datos

Sus datos no se ceden a terceros con fines comerciales. Para prestar el servicio recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento:

• Netlify, Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web. La transferencia internacional se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE–EE. UU. y, en su caso, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• Proveedor de correo electrónico del responsable, a través del cual se gestionan las consultas recibidas.
• Telegram: únicamente cuando usted elige comunicarse con nosotros por ese canal; en ese caso Telegram actúa como proveedor de comunicaciones independiente.

Podremos comunicar datos a las administraciones públicas competentes cuando exista una obligación legal.

5. Plazos de conservación

Los datos recibidos en una consulta se conservan mientras se atiende dicha consulta. Si no se formaliza una relación de servicios, se suprimen en el plazo máximo de un año desde el último contacto. Si contrata nuestros servicios, los datos se conservan durante la vigencia de la relación y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales aplicables (con carácter general, hasta seis años por obligaciones mercantiles y contables). Los registros técnicos del servidor se conservan durante los plazos establecidos por el proveedor de alojamiento.

6. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior. Para ello, escriba a hola@weyse.es indicando el derecho que desea ejercer; podremos solicitarle que acredite su identidad.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: comunicaciones cifradas (HTTPS), control de acceso a la información y selección de proveedores que ofrecen garantías suficientes.

8. Menores de edad

Los servicios de este sitio web están dirigidos a personas mayores de 18 años. Los datos de menores (por ejemplo, para tramitar la autorización de residencia de un hijo) se tratan únicamente a través de sus padres o tutores legales, en el marco del asesoramiento contratado.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o del servicio. La versión vigente estará siempre disponible en esta página, con indicación de la fecha de última actualización.